Wysyłka

Czas realizacji

Zamówienie pakujemy i nadajemy w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Łączny czas dostawy na terenie Polski to zwykle do 7 dni kalendarzowych.

O nadaniu przesyłki poinformujemy Cię e-mailem z numerem do śledzenia.

Dostawa w Polsce

InPost paczkomat - 19 zł · 2–4 dni robocze
InPost kurier - 21 zł · 2–4 dni robocze
Orlen Paczka - 17 zł · 2–4 dni robocze
DPD kurier - 26 zł · 2–4 dni robocze
DHL kurier - 26 zł · 2–4 dni robocze

Dostawa do Unii Europejskiej

Wysyłamy kurierem DPD do wszystkich krajów UE z wyjątkiem Cypru i Malty.

Czechy, Słowacja, Węgry - 16 EUR · 3–5 dni roboczych
Austria, Belgia, Dania, Estonia, Francja, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Słowenia - 26 EUR · do 7 dni roboczych
Finlandia - 26 EUR · 5–7 dni roboczych
Chorwacja, Hiszpania, Włochy - 29 EUR · 3–5 dni roboczych
Bułgaria, Grecja, Rumunia - 30 EUR · 3–5 dni roboczych
Irlandia, Portugalia, Szwecja - 30 EUR · 3–5 dni roboczych

Ceny podane są w złotych, a koszt dostawy do krajów UE w euro - ostateczna kwota w Twojej walucie widoczna jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Numer do śledzenia wysyłamy e-mailem w momencie nadania. Jeśli po dwóch dniach roboczych status się nie zmienia, napisz do nas - sprawdzimy, co się dzieje.

Uszkodzona przesyłka

Jeśli paczka dotarła uszkodzona, napisz na tellme@agataterebus.com i dołącz zdjęcia opakowania oraz zawartości. Zajmiemy się tym.

Nie musisz spisywać protokołu szkody z kurierem - to nie jest warunek rozpatrzenia zgłoszenia, choć jeśli masz taką możliwość, ułatwia sprawę.

Nieodebrana przesyłka

Jeśli nie odbierzesz przesyłki w terminie i wróci ona do nas, skontaktujemy się z Tobą, żeby ustalić dalsze kroki - możemy wysłać ją ponownie lub anulować zamówienie i zwrócić płatność.